इस नंबर पर दर्ज करायें अपनी शिकायत, हो रहा त्वरित कार्रवाई

Manish Kumar Manish April 25, 2023

लाइव खगड़िया : जिलाधिकारी अमित कुमार पांडेय के निर्देशानुसार जिला में आमजनों के शिकायतों का ससमय निष्पादन, आपदा, विधि व्यवस्था व अन्य विविध कार्यों की निगरानी हेतु जिला नियंत्रण कक्ष स्थाई रूप से स्थापित किया हो चुका है. बताया जाता है जिला नियंत्रण कक्ष सह जिला हेल्पलाइन नंबर (दूरभाष संख्या 06244-222384) पर लोग अपनी शिकायतें एवं समस्याएं दर्ज करा सकते हैं तथा इन समस्याओं और शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी.

मिली जानकारी के अनुसार जिलाधिकारी के द्वारा जिला नियंत्रण कक्ष में चक्रानुसार प्रतिनियुक्त पर्यवेक्षीय पदाधिकारियों, लिपिकों, डाटा एंट्री ऑपरेटरों एवं कार्यपालक सहायकों को प्रतिनियुक्त किया गया है. नियंत्रण कक्ष प्रथम पारी में 6:00 बजे पूर्वाह्न से 2:00 अपराह्न तक, द्वितीय पारी में 2:00 अपराह्न से 10:00 अपराह्न तक एवं तृतीय पारी में 10:00 अपराह्न से 6:00 बजे पूर्वाह्न तक निरंतर कार्यरत रहेगा. साथ ही रविवार एवं अन्य अवकाश के दिनों में भी नियंत्रण कक्ष कार्यरत रहेगा.

इधर जिलाधिकारी अमित कुमार पांडेय ने मंगलवार को जिला नियंत्रण कक्ष का निरीक्षण किया. इस दौरान उन्होंने आवश्यक निर्देश दिया. जिलाधिकारी ने नियंत्रण कक्ष के निरीक्षण में शिकायत पंजी का भी अवलोकन किया और जिला नियंत्रण कक्ष में प्रतिनियुक्त पदाधिकारी और कर्मियों द्वारा प्राप्त सूचनाओं एवं शिकायतों को तिथिवार समय के साथ पंजी में दर्ज किया गया पाया गया. साथ ही शिकायतकर्ता के नाम, पिता का नाम, मोबाइल नंबर और पता के साथ उनकी शिकायत का विवरण भी दर्ज की गई थी एवं प्राप्त शिकायतों को संबंधित पदाधिकारियों को अग्रेतर कार्रवाई हेतु प्रेषित किया जा चुका था. निरीक्षण के समय तक 26 शिकायतें दर्ज पाई गई.

इस अवसर पर उप विकास आयुक्त संतोष कुमार, सदर अनुमंडल लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी नवाजिश अख्तर, जिला अल्पसंख्यक कल्याण पदाधिकारी हेमंत कुमार आदि मौजूद थे.